Оплата і доставка

Доставка
       Доставка  по Україні

Новою поштою або  Укрпоштою протягом 1-3 днів з моменту отримання замовлення. Доставку сплачує отримувач .

            Міжнародна доставка

  • Міжнародні перевезення здійснюються такими компаніями: Нова Пошта, Укрпошта (DHL, UPS).
  • Стандартна доставка через Укрпошту (14-25 днів) коштує від 20 до 50 доларів.
  • Експрес-доставка Новою Поштою (5-14 днів) – для розрахунку вартості доставки зв’яжіться з нами.
  • Оплата здійснюється за обмінним курсом на момент оформлення замовлення.
  • Товари, доставлені за межі України, обміну або поверненню не підлягають.

Заказ і оплата
  Для України

  •      на  рахунок ФОП.
  •      накладений платіж з передплатою 200 грн. Залишок суми оплачується на Новій пошті при отриманні згідно тарифів перевізника.

             Міжнародний заказ 

         Замовлення на сайті

  • Додайте товар до кошика та заповніть форму замовлення (перед оформленням замовлення переконайтеся, що всі дані вірні).
  • Після обробки замовлення ви отримаєте підтвердження електронною поштою.
  • Здійснюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами надання послуги.

Оплата.

  • Банківські картки: Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay через платіжну систему WayForPay.
  • Щойно платіж буде здійснено, ви автоматично отримаєте електронний лист із підтвердженням оплати та номером вашого замовлення. Після оформлення замовлення на веб-сайті перевірте, чи з вашої картки стягнуто кошти, і чи ви отримали електронний лист із номером вашого замовлення.

Якщо вам потрібна допомога з оформленням замовлення або пошуком товару,  будь ласка, зв’яжіться з нами.

 

Обмін та повернення

Якщо з будь-якої причини ви не задоволені своїм замовленням або отримали товари, які не відповідають вашим запитам, ви можете обміняти або повернути придбаний товар протягом 14 днів з дати доставки. Kate Kore прийме повернення товару, якщо ваша сумка повністю упакована, 14-денний термін ще не минув, товар знаходиться в первісному стані (товарному вигляді).

ЯК ЗДІЙСНИТИ ОБМІН АБО ПОВЕРНЕННЯ

– Зв’яжіться з менеджером та повідомте про обмін або повернення зручним для вас способом (написавши нам у Telegram / Instagram / Email ).

– Упакуйте товар для повернення або обміну в оригінальну упаковку, щоб запобігти пошкодженню під час транспортування. Повернені товари повинні містити: коробку, в якій ви отримали товар (якщо товар було надіслано поштою). Пакети з будь-якими ознаками зносу (не в оригінальному вигляді) не будуть прийняті до повернення або обміну. Якщо товар  втратить товарний вигляд під час повернення, ми будемо змушені відмовити в обміні або поверненні товару.

– Надішліть упакований товар на адресу, вказану менеджером. В Україні обмін та повернення здійснюється Новою Поштою.

– Після отримання повернення на наш склад, наші менеджери перевірять відповідність товару вищеописаним вимогам. У разі виникнення будь-яких спірних питань щодо дефекту товару, він буде переданий на експертизу у виробництво та буде оглянуто нашим технологом, який зробить висновок щодо товару.

– Повернення коштів або обмін: Після підтвердження повернення, відшкодування коштів буде здійснено протягом 5-7 робочих днів. У разі обміну, товар буде відправлено протягом 3-5 робочих днів, за умови наявності товару на складі.

Покупець не має права обміняти або повернути придбаний товар, якщо:

  • Товари, що підлягають індивідуальному замовленню, не можна обміняти або повернути
  • Товари, виготовлені за попереднім замовленням, поверненню не підлягають (можливий обмін)
  • Неповне обладнання
  • Ознаки використання
  • Міжнародна доставка