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Consegna internazionale
- Il trasporto internazionale viene effettuato dalle seguenti aziende: Nova Poshta, Ukrposhta (DHL, UPS).
- La consegna standard tramite Ukrposhta (14-25 giorni) costa dai 20 ai 50 dollari.
- Consegna espressa tramite Nova Poshta (5-14 giorni): contattaci per calcolare il costo della consegna.
- Il pagamento viene effettuato al tasso di cambio in vigore al momento dell'ordine.
- Le merci consegnate al di fuori dell'Ucraina non sono soggette a cambio o reso.
- sul conto del singolo imprenditore.
- in contrassegno con pagamento anticipato di 200 UAH. Il saldo verrà pagato al ricevimento presso Nova Poshta, secondo le tariffe del corriere.
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Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine o hai ricevuto articoli che non soddisfano le tue esigenze, puoi cambiare o restituire l'articolo acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna. Kate Kore accetterà i resi se la borsa è completamente imballata, il periodo di 14 giorni non è ancora scaduto e l'articolo è nelle sue condizioni originali (come ricevuto).
COME EFFETTUARE UN CAMBIO O UN RESO
– Contatta il responsabile e comunicaci il cambio o il reso nel modo più comodo per te (scrivendoci su Telegram / Instagram / Email).
– Imballare l'articolo da restituire o sostituire nella sua confezione originale per evitare danni durante la spedizione. Gli articoli restituiti devono includere: la scatola in cui hai ricevuto l'articolo (se l'articolo è stato spedito per posta). I pacchi con segni di usura (non nelle loro condizioni originali) non saranno accettati per la restituzione o la sostituzione. Se l'articolo perde le sue condizioni originali durante la restituzione, saremo costretti a rifiutare la sostituzione o il rimborso dell'articolo.
– Inviare il prodotto imballato all'indirizzo specificato dal responsabile. In Ucraina, i cambi e i resi vengono effettuati da Nova Poshta.
– Dopo aver ricevuto il reso presso il nostro magazzino, i nostri responsabili verificheranno la conformità del prodotto ai requisiti di cui sopra. In caso di contestazioni relative a difetti del prodotto, questo verrà trasferito in produzione per essere esaminato e sottoposto all'esame del nostro tecnico, che trarrà una conclusione in merito.
– Rimborso o cambio: una volta confermato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. In caso di cambio, il prodotto verrà spedito entro 3-5 giorni lavorativi, salvo disponibilità.
L'acquirente non ha diritto di cambiare o restituire la merce acquistata se:
- Gli articoli realizzati su misura non possono essere cambiati o restituiti.
- I prodotti realizzati su ordinazione non sono rimborsabili (è possibile il cambio)
- Attrezzatura incompleta
- Segni di utilizzo
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